GM, Baru 3 hari premi, sekarang expired gak bisa masuk

Halo GM, mohon pencerahannya untuk

ID: roccabucci

Permasalahan:
1. Waktu login tidak bisa masuk tetapi diberitahukan bahwa "either the usage period already expired or bla bla"

2. Saya premi tgl 13 siang pada saat down, dikatakan di mail game, bahwa akan mendapatkan golden Medal dan diberikan lewat mail tersebut, tetapi di mail tersebut tidak ada golden medalnya

Mohon ditindak lanjuti as soon as possible ya bro or sis gm, thank you and looking forward to play the game soon

Regards

RB

dah masukin code pocer? dah request code poceR?