Tas di Bank bisa ilang beserta isinya?!

Item : Papa's New Bag
Referensi : http://old.wowhead.com/item=50317
Nick : Kimhyunah
Faction : Alliance
Race : Human
Class : Paladin
Lokasi Kejadian : Bank Slot Ke 6

gini, barusan sekitar jam 6.30an begitu saya OL-in char Paladin saya, ada icon mail di samping minimap, karena penasaran saya buka mail, ternyata isinya dari Blizzard (gak tau GM ato siapa pokoknya lambangnya dari Blizzard sama kyk klo dpt sesuatu dr Blizz di offi), begitu dibaca ada tulisan "an error for this item" ato semacem itu (lupa lagi karena panik) beserta attachment tas yang udah saya sebutkan di atas, karena penasaran itu tas gak saya ambil, tapi saya langsung pergi ke bank karena curiga....

ternyata bener tas saya a.k.a. Papa's New Bag yang ada di slot 6 bank HILANG!
otomatis saya ambil itu tas yang dari mail, pas ditaro lagi di bank, yang lebih bikin kaget semua barang yang ada di tas itu smuanya juga ikut HILANG!
FYI, tas itu dulunya berisi (hampir semua) 264 ilvl int plate gear (cuma trinket, libram ama cincin yg ilvl 245-251-258) + sepatu TB ilvl 264 dropan VDW (lupa namanya jarang dipake)

yang mw saya tanyakan, apakah itu semacam bug ato apa? karena gear-gear holy yang ada disana adalah gear raid pertama char paladin itu, bahkan equip yang saya pake pertama kali untuk raid pun ada di situ (hasil kerja keras 2 gear plate 264 hasil blacksmith) dan kenapa cuma satu TAS itu yang hilang, tapi tas yang lain di bank dan tas dgn nama yang sama di character lain (1 ID) gak kenapa-kenapa?

help, please....