Help dong

Someone help please, saya mencoba login ke WOW seperti biasa tapi ga bisa masuk.
Muncul tulisan "The information you have entered is not valid." Padahal itu ID yang sehari-hari saya pake, jadi ga mungkin salah dong nulis pass dan idnya. Sudah saya juga coba ketik 1-1 dengan pelan tapi tetep sama.
Akhirnya saya nelpon temen untuk bantu cek login di warnet lain, dan ternyata bisa.
Ini masalahnya kenapa ya kk? Help pls, di warnet lain bisa login tapi di warnet saya sendiri engga bisa.
Thanks in advance.

realmnya coba di cek om