Permasalahan Reset Password

Dear Admin & GM.

Saya dulu mempunya account pada waktu jamannya The Frozen Throne, pada saat itu server sedang siap siap untuk migrasi ke Cataclysm. Dikarenakan proses migrasinya cukup lama dan saya juga ada kesibukan lain akhirnya saya pensi dengan tidak menitipkan account tersebut kepada teman saya yang masih aktif, maksudnya untuk jaga jaga agar accountnya tidak di delete dari databasenya. Jadi asumsi saya account tersebut sudah tidak ada ketika saya mau mulai main WOW lagi sekarang.

Ketika proses registrasi dengan alamat email yang lama muncul notifikasi error bahwa email tersebut sudah digunakan. Lalu saya gunakan alamat email yang lain. Tetapi pada saat pembuatan character, saya tidak bisa menginput nama character yang biasa saya gunakan dengan alasan nama tersebut sudah diambil. Dari dua kejadian tersebut saya berkesimpulan, jangan jangan account saya masih ada di server Cataclysm. Lalu saya coba reset password dengan alamat email yang lama dan ketika di submit tidak ada notifikasi ke mailbox email saya.

Untuk itu apabila Admin & GM yang berkenan membantu permasalahan saya dengan cara reset password dari username atau alamat email [email protected], saya sangat berterimakasih sekali daripada saya harus leveling untuk character saya.

Salam.