server sehat ??

mohon penjelasan nya OM GM .. kenapa sekarang kalo login selalu stuck di authenticating / connected / retrieving character list ?? saya kira koneksi saya lagi jelek , ternyata banyak player yang mengalami hal seperti itu . terus tiba2 disconnected lalu mau login lagi susah kadang server down ( padahal orang lain kagak ) dan sebagian Disconnected sebagian kagak .. ada apa dengan server ??

oiya 1 lagi , kalo ada masalah gini GM cepet2 bertindak ngasih announce via in game / forum / FP facebook . seakan2 GM membiarkan masalah ini , padahal player lainya pengen tau kenapa nih server jadi susah login , kenapa nih server jadi lag padahal koneksi ama ping lancar .
transparan lah ama player lain , jangan transparan cuman ke temen2 deketnya doang atau anak2 guild IN GAME nya doang . sekalian bikinin thread nya .

dah segitu doang ada salah kata maafkan . karena player itu berdosa sedangkan GM suci :D
terimakasih