Item di Inventory HILANG!!

[Valkhery]

sebelumnya saya sudah melapor di http://www.indogamers.com/showthread.php?t=356970
tapi mungkin salah kamar..jadi saya lapor lagi dimari...



sudah 2x kejadian saya kehilangan item di inventory.
kehilangan pertama terjadi di char Hog (Templar), item yang hilang berupa Anuhart Elite Scale Sword. Item tersebut sebelumnya masih saya equipt di main hand. besoknya saat saya login kembali char tersebut, item itu sudah hilang dan hanya shield yg ada di off-hand.
semula saya mengira karna ada yg ngambil (trade) item tersebut ke char lain (padahal saya tidak pernah memberi password/email id ke orang lain). maka saat itu juga password login saya ganti.

2 hari kemudian, saya main char Vulkan (Chanter) dan menyelesaikan Quest [Group] Confront Asmodian Officers di Reshanta dan mengambil reward quest berupa Godstone: Telemachus's Luster. item tersebut masuk ke inventory saya.
kemudian saya logout char tersebut untuk ganti char lain. nah, kemudian saya login kembali char Vulkan (niatnya mau ngirim kinah ke char lain) pas saya cek inventory, GoodStone reward dari quest tersebut sudah ilang..

begitulah kira² kronologis kejadiaannya. Maaf no screenshoot karna kejadian ini diluar dugaan. beda dengan armfusion weapon yg katanya sering error maka butuh di SS.

disini saya bukan fokus ke ganti rugi item, saya pengen tau apakah itu kesalahan sistem agar di cek kembali sehingga kejadian serupa ga keulang lagi.
thanks.

[Valkhery]

SUNDUL..!!!