NetSupport Manager adalah salah satu software Remote untuk Support ataupun mengontrol seluruh Client yang kita miliki. Yang lebih asyik lagi, NetSupport ini mampu digunakan untuk berbagai macam Platform. Baik Windows, Linux, Mac, PDA atau Pocket PC dengan Windows Mobile / Windows CE.
Untuk melihat atau mempelajari fitur apa saja yang dimilikinya, silahkan langsung ke : http://www.netsupportmanager.com

Mengenai Remote Desktop Client ini adalah sesuatu hal yang sangat sensitif dan sangat rawan. Tapi saya himbau kepada rekan2 pemakai software remote apapun jenisnya agar menghargai privasi seseorang dan mengunakan Software Remote hanya untuk support user. Jadi tidak mensalah gunakan aplikasi ini dengan sembarangan.
NetSupport Manager yang digunakan untuk sebagai Prasarana untuk Support User atau HelpDesk atau Technical Support ini pada dasarnya dibagi menjadi 2, yaitu NetSupport Control dan NetSupport Client. Keduanya merupakan fitur dan dibedakan pada saat proses installasi saja ( Installer-nya sama ). NetSupport Control berfungsi untuk melakukan Remote Full Akses dan fungsi Manage semua PC Client. Sedangkan NetSupport Client di install pada PC Client dan tidak dapat melakukan Remote.

Spoiler untuk install :






klo tidak ada registrasi kita bias coba versi trial selama 30 hari



( untuk ‘NetSupport Control‘, pilihan ‘Client Only’ installasi untuk PC Client yang lain )




Saat muncul tampilan seperti dibawah ini, klik saja “TEST” dan setelah Test sukses klik OK hingga selesai.



Selanjutnya jalankan dari menu Program Files atau shortcut yang ada pada desktop “NetSupport Control”. Selanjutnya akan muncul tampilan seperti dibawah ini.


Pada menu utama BROWSE kita klik View for Clients lalu klik OK, maka selanjutnya NSM akan mencari semua Client yang telah di install NSM Client yang ada di jaringan LAN kita.


Setalah daftar Client di tampilkan maka kita bisa melakukan remote akses ke client tersebut.


Double klik PC Client yang akan kita remote misalnya PC dengan nama IT-003 seperti dibawah ini.


Oke lah kalo begitu, pahami fitur -f itur NetSupport Control dibawah ini :


1. Fungsi akses desktop dibedakan : Watch ( cuman nonton desktop client saja ),
Share ( yang me-remote dan yang di remote dapat mengunakan Mouse+keyboard secara bersamaan, berguna buat training ) dan Control ( Mouse+keyboad Client hanya bisa dipakai oleh Admin yang me-remote user client).

2. Tampilan bisa Full Screen ataupun Window dan bisa Scale to Fit Screen ( jika setting display client lebih tinggi daripada monitor yang me-remote ).

3. Bisa mengambil gambar, video, suara, rekam, nguping sound di client, dll dari PC Client.

4. Bisa untuk melakukan Transfer File, baik untuk mengirim atau mengambil file dari Client.

5. Bisa untuk Chatting LOCAL dengan 1 Client maupun beberapa client sekaligus tanpa perlu Chat Server.

6. Bisa untuk melakukan Reboot, Log Out paksa, dll.

sumber